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【上海水處理設(shè)備網(wǎng)m.esdzu.com】隨著我國(guó)水務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更多地體現(xiàn)為水務(wù)運(yùn)營(yíng)管理和核心競(jìng)爭(zhēng)力。水務(wù)企業(yè)的指標(biāo)化研究和實(shí)施，評(píng)價(jià)水務(wù)企業(yè)績(jī)效、運(yùn)營(yíng)水平和管理水平的重要抓手。通過(guò)引入數(shù)字化的建模和分析手段，實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析到數(shù)據(jù)挖掘的全鏈條，能協(xié)助企業(yè)快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題、改進(jìn)問(wèn)題。

新一代信息技術(shù)的加速革新支撐了智慧水務(wù)的飛速發(fā)展，但現(xiàn)階段智慧水務(wù)大多只是概念，未能得到具體落地。水務(wù)指標(biāo)化管理是智慧水務(wù)中數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理的一個(gè)重要舉措。

指標(biāo)提煉

指標(biāo)化的實(shí)質(zhì)是反映水務(wù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的可見，可量，可靠”

首先需要在龐大的水務(wù)數(shù)據(jù)中提煉重要的各種指標(biāo)，然后通過(guò)當(dāng)前指標(biāo)的定義、計(jì)算、監(jiān)控、分析和可視化展示為水務(wù)科學(xué)決策提供依據(jù)。

指標(biāo)的提煉必需圍繞水務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)開展，戰(zhàn)略目標(biāo)可分解為：生產(chǎn)目標(biāo)、控制目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、工程目標(biāo)、平安目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)和集團(tuán)管理目標(biāo)。上海GMP純化水設(shè)備

指標(biāo)分類

高效的水務(wù)指標(biāo)化管理需要從不同角度對(duì)指標(biāo)進(jìn)行分類，將管理者最關(guān)注的指標(biāo)分類出現(xiàn)。

1按業(yè)務(wù)分類：供水指標(biāo)和污水處置指標(biāo)，如所涉業(yè)務(wù)不限于此，可進(jìn)一步增加分類。

2按層級(jí)分類：集團(tuán)級(jí)指標(biāo)和公司(廠)級(jí)指標(biāo)，不同層級(jí)的管理者關(guān)注的指標(biāo)是不同的

集團(tuán)級(jí)管理層主要關(guān)心結(jié)果類指標(biāo)，如：綜合水質(zhì)合格率、水費(fèi)回收率、資產(chǎn)完好率等；公司(廠)級(jí)管理層主要關(guān)心過(guò)程類指標(biāo)，如：水質(zhì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、泵站壓力實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、藥耗、電耗、產(chǎn)銷差率、污染物消減量等。

3按范圍分類：管理指標(biāo)、監(jiān)管指標(biāo)、關(guān)鍵指標(biāo)(KPI和績(jī)效考核指標(biāo)。

績(jī)效考核指標(biāo)是最常用、最重要的指標(biāo)，應(yīng)符合SMA RT原則，即是具體的可度量的可實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)的有時(shí)限的數(shù)量最好不超過(guò)20個(gè)。

指標(biāo)分解

通過(guò)指標(biāo)定義可以得到管理者需要的一級(jí)指標(biāo)，大部分的一級(jí)指標(biāo)可通過(guò)計(jì)算公式進(jìn)行分解，直到找到最基礎(chǔ)的指標(biāo)。但是并不是所有指標(biāo)都存在運(yùn)算關(guān)系，這些指標(biāo)需要先找到之間的關(guān)系，然后通過(guò)相關(guān)關(guān)系堅(jiān)持分解到基礎(chǔ)指標(biāo)。基礎(chǔ)指標(biāo)數(shù)據(jù)的獲得包括自動(dòng)采集、手工導(dǎo)入和直接錄入。

舉個(gè)例子，漏損率作為一級(jí)指標(biāo)，可分解為注冊(cè)用戶用水量和供水總量?jī)蓚�(gè)二級(jí)指標(biāo)。注冊(cè)用戶用水量并不是一個(gè)可以直接從儀表讀取的指標(biāo)，而是由實(shí)抄水量、免費(fèi)水量和沖洗水量相加得到指標(biāo)，即注冊(cè)用戶用水量=實(shí)抄水量+免費(fèi)水量+沖洗水量。

指標(biāo)建模和計(jì)算

指標(biāo)的建模通過(guò)建立維度表和事實(shí)表，把數(shù)據(jù)分為維度和度量值。維度又分為層次，由不同級(jí)別組成，如日期的層次就由年、季、月、日級(jí)別組成。指標(biāo)數(shù)、分析維度數(shù)和維度層級(jí)數(shù)直接決定了指標(biāo)建模的工作量，一個(gè)工作量巨大、任務(wù)繁重的工程。

分析建模數(shù)=指標(biāo)數(shù)×分析維度數(shù)(時(shí)間趨勢(shì)、空間對(duì)比、屬性等)維度層級(jí)數(shù)。

指標(biāo)的建模需要配置相應(yīng)的計(jì)算公式。指標(biāo)計(jì)算公式的維護(hù)主要是通過(guò)配置變量(普通、通配符、正則表達(dá)式等)來(lái)表達(dá)指標(biāo)間的依賴關(guān)系，并需對(duì)指標(biāo)值、公式的有效性、計(jì)算周期和指標(biāo)依賴死循環(huán)進(jìn)行檢查，確保計(jì)算能正常運(yùn)行。

指標(biāo)監(jiān)控

指標(biāo)監(jiān)控是為了將指標(biāo)和目標(biāo)進(jìn)行比擬，通過(guò)信息化手段分析和溯源，找到關(guān)鍵影響因素加以優(yōu)化控制，從而更好地實(shí)現(xiàn)水務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，包括設(shè)定監(jiān)控目標(biāo)、指標(biāo)監(jiān)控預(yù)警、指標(biāo)異常分析、反饋調(diào)整監(jiān)控目標(biāo)，構(gòu)成一個(gè)閉環(huán)，推動(dòng)水務(wù)管理的繼續(xù)改進(jìn)。

指標(biāo)分析

通過(guò)建模后得到水務(wù)指標(biāo)分析模型，進(jìn)行不同特性的綜合分析。指標(biāo)分析并不能代替管理者決策，而是輔助管理者決策，主要分為主題分析和專題分析。上海GMP純化水設(shè)備

主題分析

1關(guān)聯(lián)分析

2歸并分析

3對(duì)比分析

專題分析

1工藝分析

參照工藝管理需求，利用工藝仿真模型或者開發(fā)工藝分析圖表，為運(yùn)行管理人員提供參考。

例如，某污水廠運(yùn)用ProSe污水廠運(yùn)行專家智能決策系統(tǒng)修改可能影響出水水質(zhì)、運(yùn)行效果和能耗狀況的輸入?yún)��?shù)，來(lái)獲得不同運(yùn)行條件下的仿真結(jié)果，從而評(píng)價(jià)不同的運(yùn)行戰(zhàn)略，并能從中擇優(yōu)遴選出能耗較低、出水效果較好的方案。

2利息分析

結(jié)合量、耗、財(cái)務(wù)等指標(biāo)進(jìn)行利息分析，找到影響本錢的主要因素，實(shí)現(xiàn)降低本錢的目標(biāo)。

3能耗分析

基于儀表采集的電量、油量、氣量等能耗數(shù)據(jù)，運(yùn)用各種方式進(jìn)行能耗分析。

例如，ProSe污水廠運(yùn)行專家智能決策系統(tǒng)可結(jié)合污水廠的實(shí)際情況，提供各大耗能設(shè)備門類以及主要耗能設(shè)備（如鼓風(fēng)機(jī)、提升泵等）能耗指標(biāo)（各類耗能設(shè)備的電耗、運(yùn)行臺(tái)時(shí)數(shù)或開啟臺(tái)數(shù)、處置單方水電耗等）并提供各門類設(shè)備電耗占全廠電耗的比重分析，協(xié)助科學(xué)決策。

總結(jié)

1國(guó)水務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的規(guī)范化和規(guī)范化管理大大落后于電力等行業(yè)，規(guī)范化和規(guī)范化有待推進(jìn)。

2通過(guò)實(shí)施指標(biāo)化管理可以有效加強(qiáng)對(duì)所屬公司(廠)綜合監(jiān)管能力，大幅減小高速發(fā)展帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3通過(guò)有效的規(guī)范的指標(biāo)化管理，使得水務(wù)工作責(zé)任明確，提升了業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極性，使集團(tuán)水務(wù)運(yùn)營(yíng)管理從主動(dòng)變成主動(dòng)、從盲目變成有序、從分散變成聚焦。

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